الشروط والأحكام

تُقدّم كارفين خدمات معلوماتية وتوثيقية ذات طابع إداري وتعليمي، وتشمل: إعداد وثائق الامتثال الداخلي، وتنظيم عمليات أرشفة المستندات المؤسسية، وجلسات القراءة الجماعية حول مفردات الوثائق التجارية الشائعة.

لا تُعدّ أيٌّ من هذه الخدمات ممارسةً للمهنة القانونية، ولا تمثّل استشارةً قانونية شخصية، ولا تغني عن الرجوع إلى مستشار قانوني مؤهّل. المخرجات المُعدّة للعميل هي وثائق داخلية للاستخدام الداخلي فقط، وتخضع لمراجعة المستشار القانوني للمؤسسة.

لا تُصدر كارفين آراءً قانونية منظّمة، ولا تمثّل أي طرف في أي إجراء.

يُعدّ استخدام موقع كارفين الإلكتروني، أو التواصل مع فريقنا بهدف الاستفسار أو الاشتراك، أو إتمام عملية الدفع مقابل أي خدمة، قبولاً صريحاً من العميل لهذه الشروط والأحكام بجميع بنودها.

إن كنت تتصرف نيابةً عن مؤسسة، فأنت تُقرّ بأنك تمتلك الصلاحية الكاملة لإلزام تلك المؤسسة بهذه الشروط.

تشمل الخدمات المُقدَّمة ما يلي:

• إعداد مجموعة وثائق الامتثال الداخلي — يشمل إجراءات الحفظ الداخلي وإرشادات التعامل مع البيانات وملخصات السياسات الموجّهة للموظفين، بتكلفة ٢٬٨٠٠ درهم إماراتي.
• تنظيم عملية أرشفة المستندات المؤسسية — يشمل هيكل التصنيف الداخلي واصطلاحات التسمية وبطاقة مرجعية موجزة، بتكلفة ١٬٣٠٠ درهم إماراتي.
• جلسات قراءة مفردات الوثائق التجارية — أربع جلسات تعليمية لمناقشة هيكل النصوص التجارية العامة ومعاني بنودها القياسية، بتكلفة ٥٤٠ درهم إماراتي.

يُحدَّد نطاق كل مشاركة بشكل كامل في عرض الخدمة وأي اتفاقية خطية مُبرمة بين الطرفين. أي عمل يتجاوز هذا النطاق يستلزم اتفاقاً كتابياً منفصلاً.

تُعرض رسوم الخدمات بالدرهم الإماراتي وتشمل ضريبة القيمة المضافة حيثما انطبقت وفق أحكام قانون الضريبة على القيمة المضافة الإماراتي. تُستحق مبالغ الدفع وفق الجدول الزمني المتفق عليه كتابياً عند تأكيد الخدمة.

لا تُبدأ أعمال الإعداد إلا عقب استلام الدفعة الأولى أو الدفع الكامل وفق ما هو محدد. في حال التأخر في السداد، تحتفظ كارفين بحق تعليق العمل.

يحق للعميل إلغاء المشاركة كتابياً خلال ٤٨ ساعة من تأكيدها واسترداد المبالغ المدفوعة كاملاً، شريطة ألّا تكون قد بدأت أعمال الإعداد.

بعد مرور ٤٨ ساعة أو بدء العمل الفعلي — أيهما أسبق — تُطبَّق رسوم تتناسب مع المرحلة المُنجزة. أي مستندات معدّة حتى تاريخ الإلغاء تؤول إلى العميل مقابل سداد الرسوم المستحقة عن الجزء المُنجز.

جلسات القراءة التعليمية التي لم تُعقد بعد تُسترد رسومها بالكامل في حال الإلغاء قبل ٢٤ ساعة من موعدها.

تمتلك كارفين حقوق الملكية الفكرية على جميع الأطر والقوالب والمنهجيات وهياكل الوثائق المُستخدمة في إعداد المخرجات. عند استلام العميل للوثائق المُعدّة وسداد رسومها كاملاً، يحصل على ترخيص غير حصري لاستخدامها داخلياً.

لا يجوز للعميل إعادة بيع هذه المخرجات أو تقديمها باعتبارها تأليفه الخاص أو توزيعها لأطراف ثالثة دون موافقة خطية مسبقة من كارفين.

تُقدَّم مخرجات كارفين بوصفها وثائق داخلية ذات طابع معلوماتي. لا تتحمل كارفين مسؤولية أي قرار قانوني أو تشغيلي يتخذه العميل استناداً إلى هذه الوثائق دون الرجوع إلى مستشاره القانوني المؤهل.

في جميع الأحوال، لا تتجاوز المسؤولية القصوى لكارفين إجمالي المبالغ المدفوعة من قِبَل العميل مقابل الخدمة محل النزاع. لا تتحمل كارفين أي مسؤولية عن أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية.

تلتزم كارفين بالحفاظ على سرية المعلومات التي يشاركها العميل في إطار المشاركة. لن يُفصَح عن هذه المعلومات لأطراف ثالثة إلا بموافقة العميل الكتابية أو عند وجود متطلب قانوني نافذ.

تخضع معالجة البيانات الشخصية لسياسة الخصوصية المنشورة على موقعنا الإلكتروني والمتوافقة مع قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي رقم ٤٥ لسنة ٢٠٢١.

تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسَّر وفق قوانين الإمارات العربية المتحدة. تختص محاكم إمارة أبوظبي بالنظر في أي نزاع ينشأ عن تفسير هذه الشروط أو تطبيقها.

تسعى كارفين أولاً إلى حل النزاعات عبر التواصل المباشر وبروح التعاون. في حال تعذّر التوصل إلى حل ودي خلال ثلاثين يوماً، تُحال المسألة إلى الجهة القضائية المختصة.

تحتفظ كارفين بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. تُنشر التعديلات على الموقع الإلكتروني مع تحديث تاريخ السريان. يُعدّ استمرار العميل في الاشتراك في خدمات كارفين عقب نشر التعديلات قبولاً لها.

يُنصح بمراجعة هذه الصفحة بصفة دورية للاطلاع على أي تحديثات.

لأي استفسار يتعلق بهذه الشروط أو بأي من خدماتنا، يُرجى التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: [email protected]
• الهاتف: ‎+971 2 619 47 38
• العنوان: مكتب ١٢٠٧، برج ٢ أبراج الاتحاد، كورنيش أبوظبي